Política de privacitat

Qui soc

Aquest web el gestiona Marc Alzamora, desenvolupador de programari independent amb seu a Austràlia. Soc el responsable de les dades personals descrites en aquesta política.

Per a qualsevol consulta o sol·licitud sobre privacitat, escriu a marc@marcalzamora.com.

Quines dades recullo

Dades que m'envies: quan fas servir un formulari de contacte o de consulta, rebo el teu nom, el teu correu electrònic i el teu missatge. El formulari per a centres de busseig també envia el nom del centre i l'àrea que t'interessa. Si em contactes per correu electrònic o WhatsApp, rebo el que decideixis compartir.

Dades tècniques: quan visites el web, el meu proveïdor d'allotjament tracta dades tècniques com la teva adreça IP, el tipus de navegador i les pàgines sol·licitades. Són necessàries per servir el web i protegir-lo d'abusos.

Protecció contra bots: els formularis utilitzen Cloudflare Turnstile per comprovar que els envia una persona real. Turnstile tracta senyals del teu navegador i dispositiu només amb aquesta finalitat.

No faig servir analítica, rastrejadors publicitaris ni píxels de xarxes socials, i mai no venc ni llogo les teves dades personals.

Per a què les faig servir

Per respondre la teva consulta, preparar una proposta i, si treballem junts, prestar i facturar els serveis que sol·licitis.

Per mantenir el web i els formularis segurs i evitar correu brossa i abusos.

Per complir obligacions legals, fiscals i comptables relacionades amb la feina per a clients.

Quan s'aplica el RGPD o lleis similars, les bases legals són l'aplicació de mesures precontractuals a petició teva, l'execució del contracte, el meu interès legítim a mantenir un web segur i el compliment d'obligacions legals.

Amb qui les comparteixo

Només comparteixo dades personals amb proveïdors que m'ajuden a gestionar aquest web, i només en la mesura que les necessiten:

Cloudflare (allotjament, seguretat i protecció contra bots Turnstile) i Resend (lliurament dels missatges dels formularis a la meva safata d'entrada).

Aquests proveïdors poden tractar dades a Austràlia, els Estats Units, la Unió Europea o altres països. Quan la llei ho exigeix, les transferències estan protegides amb garanties adequades, com les clàusules contractuals tipus.

També puc revelar informació si la llei ho exigeix o per protegir els meus drets legals.

Quant de temps les conservo

Les consultes que no acaben en un projecte es conserven fins a 24 mesos per poder fer el seguiment de la conversa i després s'eliminen.

Els registres de clients i les factures es conserven durant el temps que exigeixen les lleis fiscals i comptables.

Els registres tècnics els conserva el meu proveïdor d'allotjament durant un període breu, segons les seves pròpies polítiques.

Galetes

Aquest web no instal·la galetes d'analítica ni de publicitat. Cloudflare pot utilitzar tecnologies estrictament necessàries per protegir el web i per a la verificació de Turnstile.

Els enllaços a altres webs, inclosos projectes de clients i WhatsApp, es regeixen per les polítiques de privacitat d'aquests webs.

Els teus drets

Pots sol·licitar l'accés, la rectificació o la supressió de les teves dades personals, o oposar-te al seu ús. Quan s'aplica el RGPD, també pots sol·licitar la limitació del tractament o rebre les teves dades en un format portable.

Escriu a marc@marcalzamora.com i et respondré en un termini de 30 dies. És possible que primer hagi de verificar la teva identitat.

Si no estàs satisfet amb la meva resposta, pots presentar una reclamació davant l'Office of the Australian Information Commissioner (oaic.gov.au) o, si ets a la UE o al Regne Unit, davant la teva autoritat de protecció de dades, com l'Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Seguretat

Faig servir proveïdors de confiança, connexions xifrades (HTTPS) i controls d'accés per protegir les dades personals. Cap mètode de transmissió per internet no és completament segur, però prenc mesures raonables per protegir el que comparteixes amb mi.

Programari que desenvolupo per a clients

Quan desenvolupo o mantinc programari que tracta dades dels teus propis clients, tu continues sent el responsable d'aquestes dades i jo les tracto només seguint les teves instruccions, segons el que estableix el nostre acord de projecte.

Canvis en aquesta política

Puc actualitzar aquesta política ocasionalment. La data de dalt indica quan es va modificar per última vegada.