Política de privacidad

Quién soy

Esta web la gestiona Marc Alzamora, desarrollador de software independiente con sede en Australia. Soy el responsable de los datos personales descritos en esta política.

Para cualquier consulta o solicitud sobre privacidad, escribe a marc@marcalzamora.com.

Qué datos recojo

Datos que me envías: cuando usas un formulario de contacto o de consulta, recibo tu nombre, tu email y tu mensaje. El formulario para centros de buceo también envía el nombre del centro y el área que te interesa. Si me contactas por email o WhatsApp, recibo lo que decidas compartir.

Datos técnicos: cuando visitas la web, mi proveedor de alojamiento trata datos técnicos como tu dirección IP, el tipo de navegador y las páginas solicitadas. Son necesarios para servir la web y protegerla frente a abusos.

Protección contra bots: los formularios usan Cloudflare Turnstile para comprobar que los envía una persona real. Turnstile trata señales de tu navegador y dispositivo solo con ese fin.

No uso analítica, rastreadores publicitarios ni píxeles de redes sociales, y nunca vendo ni alquilo tus datos personales.

Para qué los uso

Para responder a tu consulta, preparar una propuesta y, si trabajamos juntos, prestar y facturar los servicios que solicites.

Para mantener la web y los formularios seguros y evitar spam y abusos.

Para cumplir obligaciones legales, fiscales y contables relacionadas con el trabajo para clientes.

Cuando se aplica el RGPD u otras leyes similares, las bases legales son la aplicación de medidas precontractuales a tu solicitud, la ejecución del contrato, mi interés legítimo en mantener una web segura y el cumplimiento de obligaciones legales.

Con quién los comparto

Solo comparto datos personales con proveedores que me ayudan a gestionar esta web, y solo en la medida en que los necesitan:

Cloudflare (alojamiento, seguridad y protección contra bots Turnstile) y Resend (entrega de los mensajes de los formularios a mi bandeja de entrada).

Estos proveedores pueden tratar datos en Australia, Estados Unidos, la Unión Europea u otros países. Cuando la ley lo exige, las transferencias están protegidas con garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo.

También puedo revelar información si la ley lo exige o para proteger mis derechos legales.

Cuánto tiempo los conservo

Las consultas que no terminan en un proyecto se conservan hasta 24 meses para poder dar seguimiento a la conversación y después se eliminan.

Los registros de clientes y las facturas se conservan durante el tiempo que exigen las leyes fiscales y contables.

Los registros técnicos los conserva mi proveedor de alojamiento durante un periodo breve, según sus propias políticas.

Cookies

Esta web no instala cookies de analítica ni de publicidad. Cloudflare puede usar tecnologías estrictamente necesarias para proteger la web y para la verificación de Turnstile.

Los enlaces a otras webs, incluidos proyectos de clientes y WhatsApp, se rigen por las políticas de privacidad de esas webs.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos personales, u oponerte a su uso. Cuando se aplica el RGPD, también puedes solicitar la limitación del tratamiento o recibir tus datos en un formato portable.

Escribe a marc@marcalzamora.com y te responderé en un plazo de 30 días. Puede que primero tenga que verificar tu identidad.

Si no estás satisfecho con mi respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Office of the Australian Information Commissioner (oaic.gov.au) o, si estás en la UE o el Reino Unido, ante tu autoridad de protección de datos, como la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Seguridad

Uso proveedores de confianza, conexiones cifradas (HTTPS) y controles de acceso para proteger los datos personales. Ningún método de transmisión por internet es completamente seguro, pero tomo medidas razonables para proteger lo que compartes conmigo.

Software que desarrollo para clientes

Cuando desarrollo o mantengo software que trata datos de tus propios clientes, tú sigues siendo el responsable de esos datos y yo los trato solo siguiendo tus instrucciones, según lo establecido en nuestro acuerdo de proyecto.

Cambios en esta política

Puedo actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de arriba indica cuándo se modificó por última vez.